谈及西班牙华人群体,总免不了涉及与主流社会的关系。旅西华人社团配合驻西使领馆不断地通过主办各种活动,并积极参与西班牙当地政府机构举办的各项活动,从官方和民间两个层面上向主流社会展示中华文化的博大精深,同时也表明华人群体开放的心态和融入的意愿。通过各方面坚持不懈的努力,在中西方文化交流过程里取得不断进步。
但是,我们的努力还没有达到被大多数人认可的程度,在西班牙民众眼中,西班牙的中国人仍然充满神秘感,仍有无数西班牙人对生活在这个国度的华人群体充满误解,有关中国人的大量消极舆论和破坏性的谣言还是此起彼伏。
百元店周围“杀声四起”
西班牙《欧华报》11月1日报道,前不久,一家华人大型百元店因工业用地改作商用,违反了当地的法律规定而遭到政府查封。这家大型百元店在开业的前几个月生意非常火爆,眼看着巨额商业投资收回成本指日可待,想不到却突然遭遇封门。在停业整顿期间,这位老板想尽一切办法与绘图师、当地政府相关部门进行沟通,结果仍然一筹莫展。就在他为此焦头烂额之际,他在当地一个网上论坛里发现许多西班牙人正默默地火上浇油,制造污蔑和诽谤其百元店声誉的言论。
贴主自称亲眼目睹这家中国百元店虐待顾客,对进店购物的当地人进行殴打,还剪掉女顾客的头发。随后跟帖的西班牙人纷纷附和,讲述有关中国百元店的种种劣迹,甚至还提及中国人的家庭暴力案,虽然他们讲述的见闻大部分都与这家百元店被查封事件没有任何实际联系,最终他们还是号召所有的西班牙人抵制中国人的百元店,甚至拒绝购买中国商品。
显然,这一小撮西班牙当地人对中国人的误解很深,并不能代表大多数西班牙民众的观点与态度。但是这种现象的存在并不是偶然,也不会仅此一例。摆在面前的事实是,中国人在西班牙的商业扩张被政府喊停,盲目的民众在受到严重的经济危机伤害下将矛头对准华人。作为每一个生活在西班牙的中国人,都值得进行一下反思。再不闻不问下去,再不通过思索找到问题的症结所在,失败的教训只会被一再的重复,结果只会让华人群体受到更大的伤害。
闭塞等于软弱
当百元店被查封之后,老板很是后悔。原来,在筹备百元店开业期间,他没有对当地的法律规定做过详细了解。非但没有向专业人士进行咨询,更别提聘请法律顾问,听说还有其它华人也看中这个店面,老板决定先下手为强,冒然投入百万资金。所以他根本不清楚自己的商业行为违法当地法律,直到百元店被查封,他也不清楚为什么。为何会陷入这种被动的局面呢?
老板讲起当初决心投资这个店的三大理由。首先,依赖于以往的经验。这位老板所归属的生活圈子,包括亲朋好友不乏经营小型、中型百元店的,而他们都以类似的模式进行操作。显然,这些经验形成的思维定式限制了他的想象空间,自以为照搬照抄就能把店开起来,殊不知那些经验和模式已经不能适应新的形势。
其次,他在毫无把握的前提下,把绝对的信任交给绘图师。他没有考察和监督绘图师的工作进度、质量,更没有通过绘图师去了解当地有关法律规定。第三,对于商机的狭隘认知。他通过朋友介绍,认识了这个工业用的LOCAL的房东,房东开出的租金价格低廉,而当地市场的确拥有极大的消费潜力,同时他具备快速融资投入市场的能力。
以上三条理由之所以成立,就是因为整个西班牙华人群体仍然处于一个闭塞的状态,不但与主流社会的沟通不够,就连华人内部的各个圈子仍然是相互封闭的。正因为闭塞才无法获得更多更有价值的信息渠道,不能及时更新自己的经验系统,适应不了社会、商业、法律形式的新变化。
学会放弃
改变华人闭塞的商业现状只有一个前提,那就是学会放弃旧有的行业观、商业逻辑和商业模式。事实上,在现有的华人集中的商业行业领域中,除了扩大规模增加投入外,几乎很难找到新的利润增长点。在竞争压力大,整体经济环境低迷的前提下,原有行业的成本控制已经被压缩到极限。继续利用原有的经验和经营模式根本难以立足。
放弃不会令我们一无所有,而是减轻包袱,迎接新的挑战,接受新的观念和思维方式。想要达到这个目的,就必须改变我们一直奉行不悖的商业逻辑和商业习惯,记者相信,放弃所带来的困惑仅仅是阵痛。带着痛苦与恐惧在无尽的黑暗里,我们迈出的每一步都更接近黎明。